FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen, um mit Agenzia in Cloud zu beginnen: Funktionen, Preise, Sicherheit und Support. Finden Sie keine Antwort? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne.
Allgemein
Können wir mehrere Filialen unter einem Mandanten verwalten?
Ja. Jede Organisation kann unbegrenzt Filialen mit dedizierten Einstellungen und Reporting-Ansichten erstellen. Sie können Benutzer, Immobilien und Kunden in allen Filialen über ein zentrales Dashboard verwalten.
Funktionen
Wie funktioniert Feature-Gating?
Jede Funktion ist an einen Plan gebunden und wird in Echtzeit bewertet, sodass Filialen nur das sehen, wozu sie berechtigt sind. Unser System stellt sicher, dass jede Organisation nur auf die in ihrem Abonnementplan enthaltenen Funktionen zugreifen kann.
Unterstützen Sie benutzerdefinierte Rollen?
Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen sind in den Scale- und Enterprise-Plänen mit vollständiger Audit-Abdeckung verfügbar. Sie können granulare Berechtigungen für jede Rolle definieren und sie Benutzern in Ihrer Organisation zuweisen.
Abrechnung
Können wir unseren Plan jederzeit ändern?
Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit ändern. Upgrades werden sofort wirksam und Ihnen wird die anteilige Differenz berechnet. Downgrades werden am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Technisch
Entspricht die Plattform den EU-Anforderungen?
Datenresidenz, Audit-Trails und granulare Zugriffsprotokolle sind integriert, um die DSGVO-Bereitschaft zu unterstützen. Wir speichern alle Daten auf EU-Servern und bieten umfassende Tools für Datenexport und Löschanfragen.
Welche Integrationen unterstützen Sie?
Wir bieten Integrationen mit beliebten Immobilienportalen, Kalendersystemen (Google Calendar, Outlook), Zahlungsabwicklern (Stripe) und E-Mail-Marketing-Tools. Benutzerdefinierte Integrationen sind in Enterprise-Plänen verfügbar.
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Haben Sie noch Fragen?
Unser Lösungsteam kann Sie durch den Onboarding-Prozess führen.